Esta obra se enmarca en el contexto de la disciplina conocida con el nombre de Interacción persona-ordenador (IPO), la cual está relacionada con el diseño, la evaluación y la implementación de sistemas interactivos para que sean utilizados por personas, y con el estudio de los fenómenos más importantes con los que está relacionada.

La accesibilidad debe integrarse desde el principio del ciclo de desarrollo del producto, cuando la aplicación o el producto está en la fase de planificación o diseño, en lugar de hacerlo más tarde. Cuando se revisa posteriormente para incluir la accesibilidad, puede ser muy costoso y a veces imposible, debido a que parte del desarrollo de la accesibilidad requiere atención en el nivel de arquitectura.

Tecnologías de la Comunicación y de la información (TIC) desempeñan un papel importante en nuestras vidas. Sin embargo, el desarrollo de las TIC que sea indiferente a las preocupaciones de la inclusión social puede levantar barreras y aumentar la distancia entre el usuario medio y las personas con necesidades especiales, en lugar de contribuir a eliminar esta brecha y promover la igualdad de derechos y oportunidades para todos.